
岗位职责:
1. 负责餐厅前厅的整体运营管理,确保服务流程顺畅、高效。
2. 制定并执行前厅服务标准与规范,提升顾客满意度。
3. 合理安排前厅员工工作,进行培训与指导,提升团队服务水平。
4. 处理顾客投诉与问题,维护餐厅良好形象与声誉。
5. 与后厨等部门紧密协作,保障餐厅运营的协调性。
6. 负责前厅物资管理,确保各类物品充足且合理使用。
任职要求:
1. 具备丰富的酒店管理经验,尤其是餐厅前厅管理经验。
2. 拥有优秀的组织协调与沟通能力,能高效管理团队。
3. 熟悉餐厅前厅服务流程与标准,可有效提升服务质量。
4. 具备良好的问题解决能力,能妥善处理各类突发状况。
5. 拥有较强的责任心与敬业精神,致力于餐厅的良好运营。
6. 能力突出者可根据自身优势提出合理要求。
工作时间:
9:00--13:00 16:00--21:00
高阳大道
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