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岗位职责:
1、负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成月度、季度、年度销售指标。
2、主动开发新客户,维护老客户关系,建立客户档案,定期回访与拜访,提升客户满意度与忠诚度。
3、承接会议、团队、婚宴、商务协议等订单,跟进洽谈、报价、签约、排期、对账及回款全流程。
4、熟悉酒店产品价格体系、房型、场地、政策及竞品情况,能为客户提供专业方案与建议。
5、配合市场部开展推广活动,参与展会、拜访、渠道合作,拓展旅行社、企业、中介等合作资源。
6、及时收集客户需求、市场动态及同行信息,向上级反馈并提出改进建议。
7、严格遵守酒店规章制度,服从部门领导工作安排,注重团队协作,保持职业形象与服务礼仪。
8、做好销售台账、合同管理、业绩统计及客户资料归档,确保数据真实准确。
任职资格:
1、形象气质良好,沟通表达清晰,具备较强亲和力与抗压能力。
2、热爱销售工作,积极主动,目标感强,有酒店销售、会务销售或相关销售经验者优先。
3、熟悉本地市场,拥有企业、旅行社、商会等客户资源者优先录用。
4、品行端正,责任心强,吃苦耐劳,能适应外出拜访及弹性工作。
5、初中及以上学历,会基础电脑操作,具备良好的商务礼仪与服务意识。
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荆州市荆州区武王大道
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